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中国对外服务工作行业协会代表团参加2012年CIETT英国伦敦年会出访报告
发布于:2013/11/14 7:12:47 点击量:

 

 
 
我会自1999年经外交部批准加入“民间职介机构国际同盟” (CIETT)以来,每年组团参加该国际组织年度会议,旨在加强国际同行间的业务交流,了解各国人力资源市场的状况和发展趋势。
2012年度会议于5月23日至25日在英国伦敦亮马酒店举行,该组织的国家级协会和跨国人力资源服务机构的会员以及报名单位共200余人出席了会议。我会今年组织了北京外企服务集团有限责任公司、上海市对外服务有限公司、诚通人力资源有限公司、科锐国际人力资源(北京)有限公司以及协会秘书处等单位领导及有关人员出席了会议。
CIETT伦敦年会会期两天半,会议的主题是“改变我们的全球品牌”(Transforming our Global Brand)。今年会议确定的主题与2011年10月欧盟委员会发表的《2011-2014欧盟社会责任持续性战略沟通》意见书相关,该意见书重申企业社会责任方面的努力,要求企业为中长期的可持续发展,为负责任的商业行为和持久创造就业等方面创造更好条件。因此,伦敦年会上发表的一份CIETT与波士顿咨询集团合作题为《就业服务中介如何帮助顺应变化,更好的劳务市场和合适的工作》的报告。报告指出,就业服务中介为企业和劳动者适应经济周期循环提供支持,它为私人或公共机构在应对周期起伏的劳动力需求方面提供创新和可靠的解决方案,满足日益波动的的劳动力市场的不同层次的用工需求。报告强调,近年来不断增长的结构性的变化导致了经济和劳动力市场的新挑战,全球化、人口发展、部门和信息技术变化,不可预见性、复杂性以及对工作的新看法导致了全球经济经历了深层次的结构变化。因此,劳动力市场需要新的技能适应新的工作,而持续的高失业率,尤其是青年人偏高的失业率使现实的情况很严峻。
报告的结论是,领先的就业服务中介以国际的范围,专业的市场知识能够顺应这些结构性的变化。因此,在未来的数十年内,就业中介服务自身性质特点能够使劳动力市场保持并更具活力,从而使就业中介服务成为政府、企业、劳动者三方有价值的合作伙伴。
CIETT的执行局长丹尼斯先生在5月23日的会员会议上,也发表了题为《适应变化》的演讲,他阐述了CIETT,即就业中介服务行业的愿景:就业之道(The Way to Work),一是指导就业,鼓励劳动者转换和提升技能,二是提供就业,为劳动者提供差异性的合同以适应工作生活的平衡以及个人的约束,三是供给就业,给予劳动者体面有品质的职业。四是帮助就业,使劳动者能调整自己,以更好更快地适应工作。
丹尼斯先生的报告及其他相应的演讲,引起了与会者的热烈反响,围绕不同地区同样居高不下的失业率,与会人员在互动讨论中就中介服务机构如何促进青年人就业的问题展开了积极的讨论,尤其是通过培训帮助就业的实效性问题,讨论中各自发表了不同意见,有些发言也十分尖锐。其中也有墨西哥代表谈到其在中国访问时获悉,上海政府曾制定大学生实习项目,提高了青年的就业率,引起了大家的关注。
5月23日的会议,还审议了CIETT的财务报告和明年的财务预算报告。CIETT在2011年的支出高于预算30%,除了预计的办公面积、人员、相应物业费用,总台、财务和人事外包的费用入抵消了免去的增值税额,会上有会员对超支中的商务中心编辑费、餐费及差旅费的款项表示异议。会议增补了MANPOWER为董事会全球企业成员,同意赞比亚劳工咨询和就业中介协会等区域协会和中介机构为CIETT成员。
5月24日的全体大会约有200多人参加。在会议开始前我团组成员与业内各国代表互相交流,他们认为中国经济繁荣(booming)前景乐观,越来越具有影响力,因此大家都对中国有浓厚的兴趣。
大会由CIETT主席和首席执行官致辞以后,安排了伦敦商学院琳达·格拉顿博士题为《展望未来》(Future of work)的演讲,琳达·格拉顿博士提出,如果要认识未来趋势,就需要开始认识影响未来世界的五种力量:技术、人口统计学、全球化、社会形态、能源(低碳),她在演讲中较详细的分析了这五种影响未来的各个方面。
除此之外,会议还安排了多组大师演讲专场供与会者选择参加。
在伦敦的会议结束后,我会团组赴比利时按约定拜访同为CIETT成员的比利时民间职介协会(federgon)。该协会总裁Herrwig Muyldermans先生,法律部Ann Cattelain女士,以及任世达比利时公司商务主管Sandra·Brondeel女士热情接待了我会团组。Ann Cattelain女士介绍了比利时民间职介协会的情况,federgon源自希腊语,原意为工作的伙伴。协会目前有488名会员单位,它们的业务诸如短期用工中介,企业招聘,人员再就业,项目外包、临聘管理、培训及家政服务等涵盖了人力资源服务的所有领域,。协会积极为会员服务,关注政策,收集法律条文,游说,向会员提供法律事务方面的信息,提供法律帮助。采集和统计行业数据,建立政府、工会、企业的社会联系平台,维护好相互的平衡关系。Ann Cattelain女士特别指出比利时批准国际劳工组织181号公约后,当地解除了对临时派遣用工的限制,加快了当地就业中介服务的发展,增加了更多的就业机会。
 我会团组在本次CIETT年会上所了解的国际人力资源服务行业的重要信息:
一、欧盟委员会将在2012年底将完成对就业中介服务行业的实践指导文件,文件草案已经交相关的研究所。
二、墨西哥20国集团首脑会议更加强调了(青年)就业,CIETT通过一定的渠道参与了会议活动,会见了20国集团社会事务处负责人,并作为雇主代表,与20国集团劳动大臣商讨咨询。
三、关于101届国际劳工大会:
1、第101届国际劳工大会上将讨论青年就业、社会保护底线、劳动基本原则与权益等议题。大会办公室已经准备了关于一份青年就业主题的讨论文件,会议辩论中,工会和政府可能讨论不安定就业的话题。
 2、CIETT准备应对关于不安定就业的争论:
准备私有雇用服务对青年就业促进作用的立场文件,聚焦有效匹配,对变动的转化和适应,并作为雇主代表参与讨论。此外,CIETT还准备了一份关于就业中介服务作用的声明。
 3、国际劳动大会年会期间,CIETT将与全球工会组织举行非正式会谈,形成对劳务派遣工作为一个独立经济部门的共识
四、CIETT工作计划
1、将提出跨行业方案《商业服务对增长和竞争力提升的贡献以及在劳动力市场运作中的角色》,旨在宣传、促进中介机构在劳动力市场上的角色。
2、修改企业会员制度
 3、2013年CIETT年会将在加拿大多伦多,2014年将在比利时布鲁日举行。
此次团组出访,我们直接了解到国际上的行业趋向,CIETT的工作动态,与国外同行进行了业务交流。同时,我们也看到不同社会保障制度,对人力资源服务行业运作也有不同的情况和特点。经过改革开放三十年,中国的经济成就令世界瞩目,世界越来越关注中国,中国的人力资源服务也的发展规模也令国外同行惊讶,但我们还需要国家政策层面的继续支持,为国家的经济发展做出更大的贡献。
本次出访团组在团长的带领下,大家统一行动,自觉遵守外事纪律,旅途中互帮互助,对外交流时准备充分,气氛融洽且内容充实,团组全体成员按时平安回国,出访达到预期效果,圆满、成功。
 
                                                                           中国对外服务工作行业协会
                                                                               2012年6月6日
 
 

 




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