8月7日，由上海现代服务业联合会和东浩兰生集团主办、上海外服承办的“互联经济时代的企业变革”高峰论坛在沪成功举行，近400名政府领导、企业高管、专家学者汇聚一堂，共同探讨了互联经济时代的新理念、新业态和新模式，并就如何捕捉互联经济带来的革新机遇，更新传统行业的运营及盈利模式，实现在互联经济生态圈内的共荣发展进行了交流与分享。

上海市现代服务业联合会会长周禹鹏，东浩兰生集团总裁助理、上海外服董事长李栋在论坛上致辞。中欧国际工商学院院长朱晓明、东浩兰生集团董事长戴柳、罗兰贝格管理咨询有限公司大中华区执行副总裁吴琪和著名财经作家吴晓波四位嘉宾分别以“创新：互联网时代企业变革的不二选择”、“守正出奇，迎接互联网时代下人力资源服务业新跨越”、“对互联网经济时代客户价值的思考”以及“改革史上的2014——中国企业成长的6个关键词”为主题发表演讲，从不同维度阐述了对互联经济时代企业变革的真知灼见，奉上了一场激荡智慧的思想盛宴。

上海市现代服务业联合会会长周禹鹏在致辞指出，进入新世纪第2个十年以来，我国经济发展进入了全面转型的新时期。以大、云、平、移为主要特征的互联网技术迅速崛起，使传统经济领域实现了一次颠覆性的创新，为企业带来了跨界发展的巨大机遇。在互联网经济时代，现代服务行业的优秀企业正在充分整合自身及外部资源，敏锐捕捉互联经济带来的革新机遇，上海外服即为其中的典型代表。此次上海外服以庆祝成立30周年为契机，举行‘互联经济时代的企业变革’高峰论坛，共话互联经济时代商业服务企业面临的机遇和挑战，是不以成绩为包袱、坚持与时俱进的企业精神的展示，也是企业胸怀全局、具有战略眼光和危机意识的表现。

东浩兰生集团总裁助理、上海外服董事长李栋在致辞中表示，今年恰逢上海外服成立30周年，在迅猛发展的互联经济新时代，步入而立之年的上海外服将强化数据的挖掘分析，打造云端服务平台，结合大数据技术和深厚的行业底蕴，打造覆盖生产端ERP、企业端HRM和C端个性服务的“人·云”生态系统，助推外服成为融合本土智慧与全球视野的人力资源专家，提升外服乃至整个行业的技术能级、服务效率和客户体验，推动中国人力资源服务业迈入云时代！

中欧国际工商学院院长朱晓明在主题演讲中指出，互联经济时代带来了很多新变化：基础设施环境在变化，数字化服务经济时代的基础设施朝着大数据、云计算、平台、移动的方向发展；产业结构在变化，2013年上海服务业的比重首屈一指；生产组织在变化，从大而全、小而全到外包、众包；营销模式在变化，从单边市场到单边市场+双边市场；融资模式在变化，供应链金融改变了中小微企业缺乏传统金融贷款的局面；经济发展的驱动力在变化，变为需求驱动、需求链驱动。朱晓明还就不确定性与信息不对称性是喜是忧进行分析。他认为，不确定性是黑天鹅，具有意外性，会产生极端影响，事后具有可预测性；而信息不对称则呼唤数字化，改善信息不对称将赢取商机。未来，企业将从产品中心走向产品中心+创新中心；城市将从产业中心走向产业中心+创新中心。

东浩兰生集团的董事长戴柳在主题演讲中，围绕互联网时代人力资源服务业的发展趋势、应对思考及未来展望进行了详细阐释。通过总结平台经营、买卖经营、代销经营三种电商模式为人力资源服务业发展带来的启示，戴柳董事长表示，人力资源服务市场发展将呈现出一站式、社交/移动、云计算/SaaS、数据分析/大数据的新趋势，预计到2020年中国人力资源服务业规模将达20000亿元。为了实现互联网环境下人力资源业务的发展“破题”，应坚持“守正出奇”：战略要“正”，战术要“奇”；品质要“正”，品种要“奇”；构架要“正”，构思要“奇”。未来，人力资源业务的发展必将以互联网技术为依托，通过互联网进入C端，通过大数据让服务更加精确，并大力发展人力资源管理的SaaS和云平台。同时，国资国企与互联网的融合还应具备危机意识、开放意识、服务意识、体验意识和平台意识。

罗兰贝格管理咨询有限公司大中华区执行副总裁吴琪在主题演讲中指出，在互联网时代，对消费者价值的认知已发生了根本性改变，开始了新的竞争格局。消费者线上和线下行为的变化也将为企业营销带来全新命题。受互联网平台的影响，产品消费原有的线性信息交流和交易机制已变革为复杂的多边市场；以消费者全价值为市场范畴，越来越多的企业开始进行大规模颠覆式的业务创新，生态化的思考将逐渐兴起；同时，互联网和信息技术使得企业对消费者的深刻理解成为可能，并将由此改变传统的竞争手段。借助以云计算为基础的大量信息，企业还将把对消费者的这种深刻理解转化为竞争优势。

著名财经作家吴晓波则用“改革红利再现、大数据小制造、非电子无商务、手机改变一切、80后主导世界、重新思考金融”这6个关键词，对2014年的中国经济改革进行了深度解析与研判。吴晓波表示，中国经济已进入了第四个改革周期。2014年，改革更是进入了“下半场时间”，经济发展将带来利益调整，中央政府、地方政府、无产阶层、有产阶层等利益集团将形成博弈格局。同时，吴晓波还对2014年的宏观经济作出五项判断——传统制造业遭遇空前困境、金融开放成为最激烈战场、“保7.5%”成刚性任务、互联网巨头展开流量大战、城镇化战略进入探索期。

                                                                        来源：上海外服供稿

上一篇：中智上海荣获“2013年度上海市质量金奖”

下一篇：诚通人力成功举办第五届海归人才招聘会