自2013年8月下旬开始，樊进生秘书长带领秘书处的工作人员，先后赴北京外企、中智、国际人才、诚通人才、北京外航服务公司、北京外交人员服务局、天津外企、天津中天、上海外服、亦庄国际人力资源、中国四达等多家会员单位走访调研。

在工作中，协会秘书处深刻地认识到：中国对外服务工作行业协会有别于一些由政府机关改制而成的行业协会，外服协会是由会员单位为顺应行业发展的需要，自发地自下而上组建的真正代表行业利益的社会组织。因此，协会的职能不是行使行政管理的权力，而是作为行业的代表和联系会员单位与政府机关之间的桥梁，发挥协调与服务的职能作用。来自于会员单位，体现行业利益，为会员单位服务是协会的立足之本。关注会员单位的发展，倾听会员单位的声音，从实处为会员单位服务是协会秘书处工作的重要内容。为此，根据秘书长工作会议的精神，秘书处决定自今年8月起主动走出去，到会员单位当中，将党的群众路线教育实践活动落实到拉近协会与会员单位的距离上。关注会员单位的发展，从善如流，开门纳谏，听取会员单位对协会建设、行业发展、相关法律规定及换届工作的建议。

秘书处对会员单位的走访调研活动得到了会员单位的普遍重视与支持。通过走访，我们深深地感受到会员单位多年来对协会的那份真挚的感情。我们也欣慰地看到，在当前经济增速放缓的大背景下，会员单位的经营情况仍然有不同程度的提高，一些会员单位依托传统优势，取得了不错的经营业绩；一些会员单位则积极努力，寻求传统业务模式以外的突破。例如，中国四达从提高人力资源价值的全新角度，开发了以人效提升为目标的全新HR管理系统，进行了产品与服务转型的有益尝试。在开展业务工作的同时，国际人才和南油外服等公司的诚信建设活动也搞得有声有色。当然，我们也注意到，传统业务依然是支撑会员单位的主要增长点，新业务拓展困难，传统业务也增长缓慢。部分会员单位受所处的地域条件限制和特殊的产业环境影响，实现产品转型和升级很困难。为此，诚通人才的肖茵总经理发出了“人力资源服务业的核心技术是什么？人力资源服务机构的价值体现在哪里？”这样深刻的提问。

关于对劳务派遣若干规定的意见，北京外企、中智、上海外服等会员单位均以书面形式，提出了对法规建设的意见和建议，秘书处已将建议汇总、整理，提交国家人社部。

会员单位在对秘书处的工作给予肯定的同时，也对秘书处未来的工作提出了建议，寄予了希望。有些建议非常中肯，参考性强，对秘书处的工作具有非常重要的指导意义。例如，国际人才提出，外服协会的定位问题，与其他政府背景的协会相比，特色在哪里；天津外企、诚通人才、亦庄国际人力资源公司等会员单位建议：协会应当担负起会员单位之间的联系纽带的作用，为会员单位牵线搭桥，学习交流经验，分享、整合市场资源；天津中天则希望借助协会的品牌优势和运作经验，助力天津地方人力资源协会的组建；诚通人才建议在会员单位之间，组织同类岗位业务人员层面的交流；亦庄国际人力资源公司和中国四达希望协会站在更高的角度，在新业务增长上发挥引领作用等。

通过走访调研、沟通交流,会员单位对协会新一年度的重点工作规划有了更加全面的了解；协会秘书处也对当前行业发展的状况以及会员单位面临的主要问题有了更加清晰的认识，为协会更好地服务会员单位，提升协会的凝聚力和向心力夯实了基础。下一阶段，秘书处还将组织针对京外地区不同区域间的会员单位的走访调研活动。