2013年3月14日下午，人社部市场司在人社部会议室召开了一次小型座谈会，约请了部分来自行业协会和企业单位的代表出席，会议的主要目的是征求《关于开展诚信服务主题创建活动的通知》（以下简称通知）的意见。

张文淼副司长出席了会议，根据他的介绍，人社部领导对于在今年开展诚信服务创建主题活动非常重视，在去年人社部46号文件下发后，今年《通知》也将下发到地方各级管理部门。在《通知》正式下发前，他希望与会代表结合企业工作实际，发表对《通知》的意见。

与会代表对《通知》的绝大部分内容都予以了肯定，并认为《通知》中要求的诚信服务制度符合企业当下正在实施的业务操作流程的要求。意见主要集中在几个方面：

1、“按照不超过参评服务机构2%的数量，推荐诚信服务示范单位”，比例过低。

2、开展“诚信兴业”教育培训缺乏师资力量和统一教材。

3、开展诚信服务示范机构评选应设定某些硬性条件，如通过ISO质量体系认证等。

文淼司长也就此发表了几点意见：

1、诚信服务示范单位的数量不会很多，目前估计全国不会超过200家，这些单位必须是叫得响的。

2、诚信教育的题材目前还无法全国一刀切。

3、诚信服务示范单位的评选不一定注重营业规模，一定要在诚信服务方面有特色。

4、将认真考虑大家提出的意见。

二0一三年三月十五日