宁夏铁发人力资源服务有限公司简介

公司本着“以人为本、诚信服务”的企业宗旨开展了劳务派遣、人事代理等各项人力资源服务工作，在领域内取得了一定的成绩，也受到了各级政府、客户单位的一致好评。下面就公司经营管理相关情况作如下简要汇报：

一、公司基本情况

宁夏铁发人力资源服务有限公司成立于2001年，是最先经自治区人社厅指导审批通过成立的人力资源服务机构。2008年公司顺应市场发展潮流，从国有制企业转型为民营制企业。公司紧紧围绕自治区党委和政府的决策部署，紧扣“就业优先、乡村振兴、人才强区”三大战略，致力于为自治区经济社会发展提供优质的人力资源服务。公司深耕行业多年，业务涵盖劳务派遣、劳务外包、人力资源事务外包、人才猎聘、职业技能培训等多个领域。随着业务发展，现已成立五家分公司，构建起“一部五中心”的组织架构，我公司业务拓展至全国20余省市，与机关事业、金融、电力、能源、铁路、通信等行业近300家单位达成战略合作，服务员工近2万人。在经济指标上，2024年成绩斐然，主营业务收入达到12.63亿元，纳税4107万元，缴纳社会保险2.9亿元，发放职工工资9.95亿元。

公司始终秉承“为劳动者分忧，为用人单位解难”的经营理念，积极弘扬“坚守正道、自我精进、利益双赢、回馈社会”的企业精神，荣获了众多荣誉。2007年荣获“全国就业促进活动先进单位”、2008年荣获“中国劳务派遣诚信单位”、2012年荣获“宁夏十佳人力资源服务机构”、2012年荣获“自治区就业先进单位”、2013年荣获自治区党委“全区非公企业‘双强六好’党组织”称号、2014年荣获“自治区农村第一批劳动力转移就业优秀品牌”、2014年入选“宁夏十佳优秀企业”候选名单、2017年荣获自治区“2015--2016年度守合同重信用企业”、2018年荣获“宁夏人力资源服务业龙头企业”称号、2021-2024年，连续三届荣登“宁夏百强民营企业”榜单，以及“银川市优秀民营企业综合实力‘20 强’”等称号，还被评为“自治区商业服务业龙头企业”，充分证明了公司在民营经济以及商业服务业领域的强大实力与卓越贡献，同时董事长王智武被评为“自治区就业创业先进个人”荣誉称号。

二、在经营管理工作方面的主要亮点

公司紧紧围绕人力资源服务工作要求，贯彻落实各项工作部署，练好企业管理内功，以细、严、实、精、新“五字”方针为抓手，紧盯“服务”目标，树立“规范”意识，全力推动精细化、专业化、信息化的高效人力资源服务发展。

（一）“细”字贯穿始终，用工管理专业化、细致化。

在企业运营的过程中我们更注重员工实际利益，与员工签订劳动合同，及时为员工办理养老、失业、工伤、医疗、生育保险，与用工单位、员工积极协调沟通，形成三方合力，不断提升员工管理水平。公司业务、综合、财务各部门工作责任明确化，将劳动关系建立、社保公积金缴纳、退休工伤办理、人事档案管理、体检、入职培训及岗位技能培训、薪酬发放等各项服务工作做细、做全、做透，为员工解决实际问题，做好日常保障服务管理工作。通过举办技能知识培训、知识竞赛、理论考试等途径，以培训强实战，以实战促提升，精准实施职工职业素养培育提升工程，利用“传、帮、带”、“外学内培”、“引进来走出去”的模式营造起“比学赶超”的良好氛围，将技能考试与个人考核相结合和职务聘任晋升的机制融入到员工管理中，持续推进专业技术人才职称评审工作，鼓励员工多学多干、大胆创新创效，促进员工能力提升。同时，公司不断完善信用评价、激励和惩戒机制，促进公司诚信经营，每年年底组织开展民主评议，对全体职工包括中层以上干部进行评议，评议结果列为职工奖惩、薪资调整、评先选优的重要依据。多年的发展，已使公司形成了成熟的“铁发”服务品牌，使合作单位、员工能够切实感受到铁发人力专业的服务。

（二）“严”字管控，依法用工，保障职工合法权益。

公司依托相关法律法规并结合经营管理实际制定了完善的各项规章制度和标准流程，如《财务管理制度》、《经营管理办法》、《员工日常考核制度》、《员工管理办法》、《档案管理办法》、《劳动合同签订流程》、《业务操作流程》等等，严格按照法律法规及行业标准执行，从劳动用工、合同签订、劳动报酬、劳动纪律、休息休假、社会保险、安全管理等方面使用工管理合规化、制度化，将人力资源服务标准提升到更高的水平。公司定期开展员工内部法律法规培训及考核，多次组织合作单位进行用工风险管控及预防劳动争议相关培训，严格把控用工管理全过程。根据法律法规要求与职工办理签订、变更、解除劳动合同相关手续，为员工及时足额缴纳社保、按时发放工资、从未出现拖欠工资等不良行为。即使是在疫情最严峻时期，我们多方筹措资金，垫付上千万，为员工发放工资、缴纳社保，为员工正常工作和生活提供了强有力的保障。同时，公司为用工单位不断地提供专业的人力资源管理建议，宣传劳动用工法律政策，主动纠正不规范用工行为，规范各项流程办理，完善用工管理资料，开展职工座谈会，主动查找劳务派遣用工领域存在的矛盾和问题，提高从业人员工资待遇，提高员工满意度和归属感，切实降低了用工单位的劳动争议风险。不断开创和谐劳动关系新局面，为推进企业持续、健康、快速发展做出了应有的贡献。

（三）“实”字落地生根，关爱员工、就业帮扶，步步笃行久为功。

多年来，公司紧密结合实际，在着力解决员工最关心、最直接、最现实的问题上下功夫，积极开展送温暖活动，为困难职工办实事。公司党政工不会忘记暂时遭遇困难的职工和家庭，在不断提升企业经济效益的同时，着力改善职工生活条件，健全困难职工动态帮扶机制，建立困难职工档案，利用节假日看望、慰问一线员工和困难职工。盛夏酷暑，公司为员工购买防暑降温用品，做好防暑降温工作；在得知公司员工父母癌症患病期间，第一时间向全体职工发起爱心募捐倡议，募集善款6万余元，解决员工父母化疗期间的医疗费用，虽善款有限，但爱心无价，希望点滴的付出能为员工带去爱心的暖流和灿烂的霞光；依托“三八妇女节”等重要节点，引导和培训公司广大妇女培育和践行社会主义核心价值观。

公司坚持取之于社会，回馈于社会，不断服务于社会，奉献于社会。每年将利润的10%用于公益捐赠，并捐助20万元成立了华东交通大学“宁夏铁发人力西部助学基金”，专项帮助宁夏籍困难大学生，积极承担起社会责任。以就业帮扶为抓手，与地区村镇、社区结帮结对，同西夏区兴泾镇泾河村签订万企帮万村协议，对防脱困返困人员、退役军人实行一对一的就业帮扶。近三年，为各大企业输送一线生产工人1475人，其中建档立卡户412人、退役军人118人。在就业帮扶过程中，公司不仅注重提供就业机会，更注重“扶志”与“扶智”相结合，通过技能培训和就业指导，帮助困难群体提升自我发展能力，建立帮扶长效机制。近五年，安置下岗失业人员13816人次，大中专毕业生18133人次，困难户、监测对象3801人次，复转军人559人次。

（四）“精”准匹配，为企业提供高效一站式人才输送。

公司时刻把握行业发展脉搏，遵循个性需求，打造特有的“铁发招聘管理系统——云招平台”，建立全程无纸化招聘应聘管理平台和人才数据库，实现了实时管理应聘者、一键式多平台发布及人才库智能搜索分析等个性定制人才服务。自云招平台投入使用以来，累计收到简历14万余份，数以万计的简历背后是公司强劲的人才储备量，为招聘工作提供了有效支撑，在此智能人才库的基础上通过智能人岗匹配、智能人才搜索的方式构建起精准“选人、用人、派人”的模式，为我们在选才、荐才的实际操作中提供了强大的数据保障。多年来，我公司聚焦高校毕业生、农民工、退役军人、困难人口等重点群体就业问题，实施分类帮扶政策，联动市、区、（社区）街道三级服务机构，将就业服务阵地延伸到基层一线。同时，公司与宁夏建设职业技术学院等24家大中专院校建立合作机制，开展“订单式”培训，充分发挥合作院校培训资源优势,提升劳动者就业技能。先后向银川客运段、银川车站、银川护路办等大型铁路企业输送了千余名的青年生力军，仅在2024年就向银川客运段派遣298人，真正做到把理论与实操相结合，培养适应新时代的高素质应用型、技能型人才。

（五）“新”字精准发力、创“新”求变谋发展，数智经营再上台阶。

在外部数字化普及和内部高质量发展需求的双重压力下，数字化转型是关乎企业生存和平稳发展的关键，是打通组织与员工、企业与客户以及人力资源各模块之间信息壁垒的必然要求。公司依托“线上+线下”相结合的模式，打造“铁发人力云服务智能管理平台”和“合同”网签平台，实现数据一体、人力分析、科学决策，运用数字化工具对传统基础性工作赋能，摆脱大量事务性工作，将精力聚焦更有战略价值的专业工作，落实全程运营管控，提升人力资源管理的核心效率。依托智能管理平台将“人、数据、流程、服务、数字化工具”环环相扣、流转起来，达到在线考勤统计、薪酬发放、社保申报、个税申报、工资支付等云服务，对公司服务的所有员工均开通了铁发云账号，足不出户就可以查到自己的各项信息，为企业和员工真正做到了便捷、高效地服务。搭配使用合同网签平台解决传统签约方式流程繁琐、效率低下的问题，让员工合同签订突破了时间、空间的限制尤其是针对三亚和兰州分公司，有效降低了用工风险。公司通过数智化的服务模式不断推动着行业的跃迁升级，实现了数字化转型与服务流程优化的“双轮驱动”。

（六）党旗红、企业兴，党企共建互促双赢。

公司在经营发展中逐步建立健全了党、工、团组织，党、团支部涵盖了我司各客户单位优秀人员，有基层服务人员，也有中高层管理人员，让党建与企业互融共进，把党建优势转化为竞争优势成为了企业长远生存的制胜法宝。我们始终围绕“企业发展抓党建，抓好党建促发展”的思路，发挥非公企业党组织的战斗堡垒作用，将党组织优势转化为发展优势，党建工作有效助推企业效益连年增长，实现互促双赢。针对非公经济党组织“两个覆盖”不够全面，党员管理松散混乱的现状，我支部印发《关于进一步加强劳务用工党工团建设的意见》宁铁人力党字【2020】001号文件，并函致各合作单位，共同配合，对派遣员工党工团关系全面摸底并详细记录，真正做到人员底数清、情况动向明。努力把优秀员工培养成党员，把党员培养成企业优秀人才，使党员成为企业的中坚力量，真正成为企业发展智囊团、业绩助推器、形象代言人，实现公司和员工共发展、共成长的目标。凭借该项管理办法，也让公司支部工作走在前面，幸获“自治区双强六好党组织”、“四星级党支部”荣誉称号。同时，公司充分发挥工会作用，切实维护职工合法权益，通过党建、工建、团建、妇建一起抓的方式，调动了职工的积极性和创造性，多年来通过协商制度，使员工与企业构建了“命运共同体”，逐步实现了“共建、共享”的理念，在稳定员工队伍的同时，让企业经济效益大幅度提高，不断开创健康持续发展新局面。

 以上是我公司综合发展经营情况。在今后的工作中，我公司也将在开拓创新中实现优化提升，通过提高服务质量，建立更加完善的服务体系，做好“六稳”“六保”的排头兵，把“铁发人力”打造成宁夏人力资源服务行业的金字招牌，逐步向着高品质、专业化、现代化的人力资源外包服务机构的方向发展。