2026年10月15日—16日，第20届世界就业联盟东北亚区域会议暨中日韩人力资源服务行业协会年度交流活动在韩国釜山召开。本次会议由韩国人力资源行业协会主办，来自中日韩三国人力资源服务机构的近70位代表出席了本次活动。

中国对外服务工作行业协会秘书长华天虹女士及部分会员单位的领导代表中方出席了此次活动。

韩国人力资源行业协会会长孙永得先生、中国对外服务工作行业协会秘书长华天虹女士、日本人才派遣协会会长角裕一先生先后为本次会议致辞。

本次会议分为两个部分。

在第一部分，中日韩三方代表分别介绍了本国劳动力市场和人力资源服务行业的相关情况。华天虹女士代表中方做了发言。她介绍了当前国内劳动力市场总体运行平稳，就业规模保持稳定，呈现结构性用工紧缺、新业态用工快速增长、人力资源服务数字化加速升级的鲜明特征。国内人力资源服务业业态持续丰富，专业化、规范化、数字化水平稳步提升，在稳就业、优配置、促产业发展中发挥着重要支撑作用。日方重点分享日本老龄化背景下的劳动力供给现状、整体就业情况、劳务派遣和外包服务市场的发展情况以及外籍技能人才引进机制。韩方则围绕整体就业形势、 “黄色信封法案”—《工会及劳动关系调整法》第二、第三章修订后对劳务派遣和外包市场的主要影响进行了分享。

在第二部分，中日韩三方代表则围绕本次会议的主题——“人工智能时代：人工智能在人力资源服务行业的应用及其造成的影响”进行了发言。近年来，中日韩三国人力资源服务行业均在推进 AI 技术与人力资源服务深度融合，在智能招聘、人才测评、员工培训、数据分析等领域积极进行探索和实践。本次会议聚焦AI对就业及人力资源服务行业的影响，围绕人工智能在人力资源服务相关场景的技术创新、应用实践案例、风险管控等核心议题，开展全方位、深层次的研讨交流。中国对外服务工作行业协会副会长、苏州英格玛人力集团董事长庄志先生代表中方做了发言。他结合案例，重点介绍了 AI 技术在国内人力资源服务相关领域，如外包交付、简历筛选、人才评价等场景的应用情况。日方代表则围绕人工智能对劳务派遣行业的影响程度以及相关人才的需求进行分析，并分享了AI在赋能员工职业发展、提高岗位能力、助力企业内部人力资源管理等细分场景的创新应用。韩方则聚焦韩国人力资源服务机构KJOBS通过“AI+SaaS”在就业服务、企业员工管理、内训与学习、绩效管理、海外人力合规管理等领域的实践应用案例。

通过此次交流研讨，本次会议形成了如下共识，即，目前，AI在各国人力资源服务领域的使用尚处在初级阶段，对人力资源服务行业的影响程度有限，但人力资源服务行业应积极拥抱AI技术，做出改变以适应人工智能时代的来临。

当前，中日韩三国所面临的经济环境虽不尽相同，但共同面临“少子老龄化”的社会问题，人力资源服务行业均承担着盘活劳动力市场、提高劳动参与率，赋能劳动者职业发展的重要社会责任。随着人工智能时代的来临，人力资源服务行业将如何重塑自己的核心价值，本次会议的成功召开为回答这一时代命题打开了一些思路。

会后，中日韩三方参会人员还进行了相互交流活动。根据会议举办规则，2027年中日韩人力资源服务行业交流活动将在中国成都市举行。