坚持诚信服务 贯彻落实诚信服务理念
时间： 2013-12-13 来源：
坚持诚信服务 贯彻落实诚信服务理念
——吉林省外国企业服务有限公司诚信建设经验介绍
吉林省外国企业服务有限公司（以下简称“吉林外服”）自1991年成立至今二十余年，始终秉承“诚信经营、专业服务、优质高效”的服务理念，竭诚为客户及员工开展规范合法的人力资源服务。
吉林外服将“诚信经营”作为公司的服务理念之一，在公司的运营和日常工作中从以下几个大方面入手加以贯彻执行：
一、在人员培养方面：重视法制学习，开展诚信教育，强化诚信意识，树立诚信理念
诚信教育是每位新员工加入吉林外服时的必修课之一，作为人力资源服务业的必备职业操守，公司将诚信意识和服务理念落实到日常的业务管理之中，公司对全体员工不定期地开展法律法规的学习和考试，对于人力资源行业相关的法规政策有计划地学习并应用于日常服务中。在此过程中，吉林外服不断强化全体员工的职业素养和自律行为，使全体员工始终强化自身的诚信经营理念，保证了服务的诚信高效，并不断接受市场竞争的检验。
二、在公司管理方面：始终明确企业经营诚信建设与落实，不断完善流程和规范各项企业规章制度
吉林外服诚信经营二十余年，在公司不断发展和成长的过程中，始终牢记诚信服务在每个工作环节中的重要意义，以确保各项服务政策的有效落实；在企业运营过程中注意不断规范各项规章制度，保证吉林外服全体员工在明确清晰的责任范围内为客户和员工提供优质高效的服务。
吉林外服以省会长春市为中心，在吉林、延边、白城、松原、四平、辽源、白山和通化八个地级市（州）均设立了直属分支机构，部分地区的服务已经延伸到县级市，诚信服务的理念与服务规范同样覆盖到公司在全省的服务网络。
三、在与客户合作方面：以诚信服务赢得客户的信赖与合作
吉林外服目前已为德尔福、西门子、博世、可口可乐、丰田、花旗银行等多家世界500强外资企业以及中国移动、中国联通、中国银行、中石油、中国邮政、南方航空等国有知名企业提供包括人事外包服务、业务外包服务、人事代理服务、人员派遣服务、人才咨询服务、商务服务、人力资源管理咨询服务等多元化的人力资源管理服务和解决方案，在合作的过程中，吉林外服主动向这些国内外知名企业学习其先进的管理思想和理念，诚信服务也是吉林外服与这些国内外知名的企业长期合作的重要法宝。
四、在为雇员服务方面：坚持以人为本，规范用工，切实为员工解决问题
吉林外服坚持以人为本，在雇员的招聘、雇佣和管理等人力资源管理全过程中，处处体现诚信原则，在招聘时做到不发布虚假信息、公开选聘和推荐人员；在人员管理中，严格履行劳动合同法及各项人力资源行业保障性法律法规对于员工利益的保护，切实与企业一起保障员工在就业期间的权益，解决员工在就业过程中遇到的实际问题，积极促进企业、员工和吉林外服三者的共赢。
五、在与各级政府机构合作方面：积极配合国家及地方职能部门监督和指导
吉林外服积极承担社会责任，同时也遵循市场活动的公开性原则，自觉接受工商、税务、劳动和社会保障等职能部门的监督和指导，多次被评为“纳税信用等级A级纳税人”和“社会保险缴存优秀企业”等荣誉称号。
六、诚信经营显现成效，持续改进是长效机制
2013年6月，响应“中国对外服务工作行业协会”对于会员单位的诚信建设落实和配套办法实施，吉林外服积极学习并签署了《人力资源服务机构诚信服务自律公约》。
2013年按照人力资源社会保障部《关于在人力资源服务机构中开展诚信服务主题创建活动的通知》(人社厅发〔2013〕26号)要求,以及吉林省人力资源服务机构诚信体系建设导向，吉林外服积极响应为进一步规范市场管理,引导人力资源服务机构依法经营、诚信服务,着力提升人力资源服务从业人员诚信服务能力和水平的要求,参与了推进吉林省人力资源服务机构诚信体系建设而开展的“吉林省诚信人力资源服务机构”评选活动，在全省众多企业中脱颖而出，成为被吉林省人力资源和社会保障厅推选的“全国人力资源诚信服务示范单位”十家参评机构之一。
吉林外服在发展过程中深深体会到诚信服务和诚信建设的重要性，并将诚信建设作为企业的一种长效发展机制。吉林外服愿与业内同行精诚合作，互相学习，秉承“诚信经营、专业服务、优质高效”的服务理念，致力成为优秀的人力资源服务供应商和企业的战略合作伙伴！
