2013年中国对外服务工作行业协会 会员单位经营情况统计与分析
2013年中国对外服务工作行业协会
会员单位经营情况统计与分析
根据协会年度工作安排，在会员单位的支持与配合下,秘书处对2013年度会员单位总体经营情况进行了统计，现将统计结果及分析汇报如下：
一、调查统计总体情况
统计问卷反馈情况：本次行业经营情况统计应收反馈问卷115份,截至到7月14日,共收到95家会员单位的有效反馈，反馈率82.61%，20家会员单位未反馈。
二、各项主要经营数据
服务客户数
2013年，参加调查统计的会员单位服务的客户总数为118,769家，比2012年增加近3万家，增长率为33.45%。
提供各类人事服务的员工人数
2013年，参加调查统计的会员单位服务的各类员工总数为4,455,478人，比2012年增加65万余人，增长率为17.25%。
派遣员工人数
2013年，参加调查统计的会员单位提供派遣员工总数为682,868人，比2012年减少297，132人，增长率为-30.32%。
人事委托员工数
2013年，参加调查统计的会员单位提供人事委托服务的员工总数为3,772,610人，比2012年增加1,052，610人，增长率为38.7%。
营业收入（含代收代付）
2013年，参加调查统计的会员单位实现营业收入为18,547,999万元人民币，比2012年增加3,700,000多万元人民币，增长率为25.32%。
净利润
2013年，参加调查统计的会员单位总体实现净利润为175,030万元人民币，比2012年增加27,000多万元人民币，增长率为18.26%。
三、经营情况分析报告
《人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划纲要》的颁布和国家就业优先战略的实施，为人力资源服务业的发展提供了良好的外部环境；人力资源服务机构通过新技术的应用和专业化的运作，不断提升其服务的广度和深度，为人力资源服务业的发展提供了内部的动力。因此，人力资源服务业的规模进一步扩大，行业进入更加市场化的发展时期。2013年统计情况显示，除劳务派遣员工人数以外,各项主要经营数据均实现正向增长。
值得注意的是，与2011年和2012年相比，2013年，各项主要经营数据整体增速放缓。在国家产业结构调整，经济增速放缓的大背景下，上述现象表明：人力资源服务业与国家经济形势存在密切关联度。数据同时显示，净利润的增幅小于营业收入的增幅，表明会员单位整体营业收入增加的情况下，利润水平却在下降。透过这组数据，可以看出，人力资源服务业的增长目前依然主要通过规模化经营来实现的。高附加值、高利润率的服务模式在人力资源服务领域仍显不足，仍有很大的提升空间。
2012年以来，随着多部与劳务派遣相关的法律规定陆续实施,劳务派遣在得到进一步规范的同时,也面临发展与转型之惑。2013年，参加调查统计的会员单位劳务派遣员工总计682，868人，同比下降30%。 劳务派遣是我协会很多会员单位的主营业务，这一数字真实地体现了政策法规的变化带给行业的显著影响。但也从另一个方面反映出我协会会员单位能够在新的法规环境下，依法合规开展经营，积极配合用工单位做好劳务派遣的转型工作。与劳务派遣员工数量下降形成对比的是人事委托员工数量的大幅增加。用工单位在调整劳务派遣员工用工比例以后，相当一部分劳务派遣员工已转为与用工单位直接建立劳动关系，随后再通过人力资源服务机构提供人事外包服务。这样的转换为人事委托员工数量的增加提供了较大的贡献值。
2013年会员单位经营情况统计真实地反映了中国对外服务工作行业协会会员单位的整体经营情况，各项主要经营数据的增幅反映了会员单位经营情况的平均水平，是各个会员单位审视自身经营情况，并寻找差距的一把标尺，对整个人力资源服务行业来讲也具有一定的代表性和指导性。
四、关于行业统计情况的说明
在各会员单位的大力支持下，2013年统计工作进展顺利完成。与往年不同的是，为了深度挖掘大数据对行业的影响，今年的统计工作增加了经营情况分类数据统计表。我们要充分利用这些统计数据，加强对数据的分析研究，总结带有行业指导意义的成果，促进行业健康发展并使这些数据服务为会员单位制定经营决策以及政府部门研究确定产业政策而服务。由于各会员单位的统计手段和信息系统水平存在差异，分类数据统计工作在初期难免会遇到一些困难，但协会有决心将分类数据统计当作一项长期工作抓下去，相信经过一段时间的积累，一定能为会员单位的经营决策提供更加详实的分类数据参考。今年的统计工作中，大多数会员单位都能积极配合，认真、详实地填报统计报表，但仍有个别会员单位对协会的统计工作不够重视，给协会的统计工作带来了一定的影响。秘书处真诚地希望各会员单位能够重视数据统计工作，及时、真实地上报各项统计数据。我们相信在各会员单位的大力支持下，此项工作会日趋完善。
五、附表
1、根据各会员单位填报的数据，行业中年营业收入超过亿元的单位有61家，其中会长单位9家，常务理事19家，理事单位32家，名誉会员1家。名单如下：
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年营业收入超亿元会员单位
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会长单位
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序号
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会员单位名称
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1
|
北京外企服务集团有限责任公司
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2
|
中国国际技术智力合作公司
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|
3
|
上海市对外服务有限公司
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4
|
天津市外国企业专家服务有限公司
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5
|
广东省友谊国际企业服务有限公司
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|
6
|
深圳市对外劳动服务有限公司
|
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7
|
四川省外国企业服务有限责任公司
|
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8
|
重庆外商服务有限公司
|
|
9
|
中国国际人才开发中心
|
|
常务理事单位
|
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|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
北京外航服务公司
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|
2
|
诚通人力资源有限公司
|
|
3
|
上海外航服务公司
|
|
4
|
广州市友谊对外服务公司
|
|
5
|
杭州市对外经济贸易服务有限公司
|
|
6
|
浙江省对外服务公司
|
|
7
|
南京市外事服务有限公司
|
|
8
|
江苏省外事服务中心
|
|
9
|
吉林省外国企业服务有限公司
|
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10
|
辽宁省外商企业服务总公司
|
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11
|
山东省外企服务有限公司
|
|
12
|
湖北省外国企业服务公司
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13
|
北京东方慧博人力资源咨询服务有限公司
|
|
14
|
上海国际企业商务咨询服务有限公司
|
|
15
|
湖北省对外服务有限公司
|
|
16
|
苏州市外事服务中心
|
|
17
|
厦门市对外服务中心
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18
|
科锐国际人力资源（北京）有限公司
|
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19
|
广东南油对外服务有限公司
|
|
理事单位
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
天津俊途企业管理咨询有限公司
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|
2
|
天津市经职人力资源顾问有限公司
|
|
3
|
常州市国际交流中心
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|
4
|
上海中企人力事务服务有限公司
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|
5
|
重庆菲斯克人力资源管理有限公司
|
|
6
|
哈尔滨外国企业服务有限公司
|
|
7
|
大连经济技术开发区外国企业服务有限公司
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|
8
|
内蒙古众智外企服务有限公司
|
|
9
|
山西省外国企业服务总公司
|
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10
|
济南旭光外企服务有限公司
|
|
11
|
烟台市外企人力资源服务有限公司
|
|
12
|
河南省外国企业服务总公司
|
|
13
|
甘肃人力资源服务股份有限公司
|
|
14
|
新疆才特好人才服务有限公司
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15
|
贵阳市外国企业服务总公司
|
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16
|
湖南省外国企业服务有限公司
|
|
17
|
安徽省外国企业服务有限公司
|
|
18
|
南通中兴外企服务有限公司
|
|
19
|
徐州市外事服务有限责任公司
|
|
20
|
东莞市信鸿实业发展有限公司
|
|
21
|
广州对外经济贸易咨询有限公司
|
|
22
|
上海博尔杰人才服务有限公司
|
|
23
|
隆秦博思（北京）人力资源咨询有限公司
|
|
24
|
北京亦庄国际人力资源有限责任公司
|
|
25
|
长沙经济技术开发区捷特人力资源开发有限公司
|
|
26
|
北京从尚国际企业管理服务有限公司
|
|
27
|
呼和浩特市诚泰人力资源服务有限责任公司
|
|
28
|
任仕达企业管理（上海）有限公司
|
|
29
|
常州方圆外企服务有限公司
|
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30
|
济南华杰人力资源管理有限公司
|
|
31
|
上海国际服务贸易（集团）有限公司
|
|
32
|
苏州汇思人力资源有限公司
|
|
名誉会员单位：
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
日立建机中国有限公司
|
2.年营业收入超过十亿元的单位有12家，其中会长单位4家，常务理事4家，理事单位3家，名誉会员1家。名单如下：
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年营业收入超十亿元会员单位
|
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|
会长单位：
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
北京外企服务集团有限责任公司
|
|
2
|
中国国际技术智力合作公司
|
|
3
|
上海市对外服务有限公司
|
|
4
|
广东省友谊国际企业服务有限公司
|
|
常务理事单位：
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
诚通人力资源有限公司
|
|
2
|
浙江省对外服务公司
|
|
3
|
北京东方慧博人力资源咨询服务有限公司
|
|
4
|
广东南油对外服务有限公司
|
|
理事单位：
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
天津市经职人力资源顾问有限公司
|
|
2
|
任仕达企业管理（上海）有限公司
|
|
3
|
苏州汇思人力资源有限公司
|
|
名誉会员单位：
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
日立建机中国有限公司
|
3.利润超百万的会员单位共计53家，其中会长单位9家，常务理事单位20家，理事单位23家，名誉会员单位1家。名单如下：
|
利润超百万元的单位
|
|
|
会长单位：
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
北京外企服务集团有限责任公司
|
|
2
|
中国国际技术智力合作公司
|
|
3
|
上海市对外服务有限公司
|
|
4
|
天津市外国企业专家服务有限公司
|
|
5
|
广东省友谊国际企业服务有限公司
|
|
6
|
深圳市对外劳动服务有限公司
|
|
7
|
四川省外国企业服务有限责任公司
|
|
8
|
重庆外商服务有限公司
|
|
9
|
中国国际人才开发中心
|
|
常务理事单位：
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
北京外航服务公司
|
|
2
|
诚通人力资源有限公司
|
|
3
|
上海外航服务公司
|
|
4
|
珠海对外经济劳务合作有限公司
|
|
5
|
广州市友谊对外服务公司
|
|
6
|
杭州市对外经济贸易服务有限公司
|
|
7
|
浙江省对外服务公司
|
|
8
|
南京市外事服务有限公司
|
|
9
|
江苏省外事服务中心
|
|
10
|
黑龙江外商企业咨询服务有限责任公司
|
|
11
|
吉林省外国企业服务有限公司
|
|
12
|
青岛市外国企业服务总公司
|
|
13
|
山东省外企服务有限公司
|
|
14
|
湖北省外国企业服务公司
|
|
15
|
武汉市外国企业专家服务总公司
|
|
16
|
四川省外资企业中方雇员事务所
|
|
17
|
北京东方慧博人力资源咨询服务有限公司
|
|
18
|
厦门市对外服务中心
|
|
19
|
科锐国际人力资源（北京）有限公司
|
|
20
|
广东南油对外服务有限公司
|
|
理事单位：
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
天津俊途企业管理咨询有限公司
|
|
2
|
常州市国际交流中心
|
|
3
|
上海中企人力事务服务有限公司
|
|
4
|
重庆菲斯克人力资源管理有限公司
|
|
5
|
哈尔滨外国企业服务有限公司
|
|
6
|
大连经济技术开发区外国企业服务有限公司
|
|
7
|
烟台市外企人力资源服务有限公司
|
|
8
|
河南省外国企业服务总公司
|
|
9
|
西安外国企业服务有限公司
|
|
10
|
甘肃人力资源服务股份有限公司
|
|
11
|
甘肃省外事服务中心
|
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12
|
新疆才特好人才服务有限公司
|
|
13
|
新疆维吾尔自治区外国企业服务公司
|
|
14
|
徐州市外事服务有限责任公司
|
|
15
|
徐州市友谊外事服务有限公司
|
|
16
|
东莞市信鸿实业发展有限公司
|
|
17
|
广东省外事服务中心
|
|
18
|
上海博尔杰人才服务有限公司
|
|
19
|
北京亦庄国际人力资源有限责任公司
|
|
20
|
任仕达企业管理（上海）有限公司
|
|
21
|
济南华杰人力资源管理有限公司
|
|
22
|
上海艾杰飞人力资源有限公司
|
|
23
|
苏州汇思人力资源有限公司
|
|
名誉会员单位：
|
|
|
序号
|
会员单位名称
|
|
1
|
日立建机中国有限公司
|
中国对外服务工作行业协会秘书处
2014年7月15日
